Mirë se erdhe në FixMate (https://fixmate.mytaxconsultant.gr), që operohet nga FixMate (—, NIPT/ΑΦΜ —). Duke përdorur faqen pranon këto kushte. Nëse nuk je dakord, mos e përdor shërbimin.
1. Çfarë është FixMate
FixMate është një platformë ndërlidhjeje që ndihmon klientët të gjejnë dhe të kontaktojnë profesionistë teknikë. Nuk jemi palë në marrëveshjen mes klientit dhe profesionistit dhe nuk i kryejmë ne punimet. Çmimi, koha, cilësia, garancia dhe pagesa bien dakord drejtpërdrejt mes tyre.
2. Llogaritë
- Duhet të jesh të paktën 18 vjeç.
- Jep të dhëna të vërteta dhe të përditësuara. Një llogari për person ose biznes.
- Je përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo veprim nga llogaria jote.
- Llogaritë aktivizohen pas konfirmimit të email-it. Faqet e profesionistëve mund të kërkojnë edhe miratim nga ekipi ynë.
- Për mbrojtjen tënde, të njoftojmë kur llogaria jote hapet nga një pajisje e re. Nëse sheh një hyrje që nuk e njeh, ndrysho menjëherë fjalëkalimin.
3. Detyrimet e profesionistëve
- Ke të gjitha lejet, certifikimet dhe sigurimet që kërkon ligji për profesionin tënd (p.sh. licencë elektricisti ose hidrauliku), vepron ligjërisht dhe lëshon faturat/kuponat e detyrueshme.
- Çfarë deklaron (shërbime, përvojë, zonë, kontakte) është e vërtetë dhe e përditësuar.
- Ngarkon vetëm foto të punimeve të tua ose foto që ke të drejtë t'i përdorësh, pa shfaqur persona të identifikueshëm ose të dhëna personale të të tjerëve pa pëlqim.
- Të dhënat e klientëve i përdor vetëm për t'iu përgjigjur kërkesës së tyre, jo për reklamë.
- Nëse përdor mjetet «Projektet e mia» (klientë, projekte, oferta), je kontrollues i të dhënave të klientëve të tu: regjistro vetëm sa të duhen për punën, ki bazë ligjore (p.sh. klienti kërkoi ofertë) dhe fshiji kur nuk duhen më. FixMate i përpunon vetëm në emrin tënd.
- Ofertat që krijon nuk janë dokumente tatimore. Faturat dhe kuponët i lëshon vetë, sipas ligjit.
- Fotot «Para & Pas» duhet të tregojnë të njëjtën punë reale që ke bërë ti, pa përpunime që mashtrojnë për rezultatin. Sigurohu që pronari i ambientit pajtohet me publikimin.
4. Detyrimet e klientëve
- Përshkruaj punën me sinqeritet.
- Mos publiko adresë të plotë ose të dhëna të ndjeshme në kërkesa publike.
- Verifiko vetë profesionistin para se t'i japësh punën (leje, ofertë, fatura).
- Llogaritë e kompanive: deklarojnë emrin dhe NIPT-in e vërtetë dhe përdorin ftesat vetëm për projekte reale. Ftesa nuk është dhënie pune; çdo bashkëpunim ose nënkontratë bihet dakord vetëm mes kompanisë dhe profesionistit.
4a. Ofertat, kundërofertat dhe mesazhet
- Ofertat, kundërofertat dhe refuzimet në platformë janë pjesë e negociatës. Marrëveshje ka vetëm kur klienti pranon një ofertë; kushtet e punës (çmimi, koha, materialet, pagesa) bien dakord drejtpërdrejt mes jush.
- Mesazhet (chat) përdoren vetëm për komunikim rreth punëve. Ndalohen spam-i, reklamat, ngacmimi dhe kërkesat për fjalëkalime ose të dhëna kartash. Mund të bllokosh ose raportosh çdo përdorues. Profesionisti nuk mund të fillojë bisedë me klient që nuk i ka kërkuar ofertë.
- Mund t'u dërgojmë të gjithë përdoruesve ose grupeve njoftime dhe email-e për funksionimin e shërbimit (p.sh. siguria, ndryshimi i kushteve). Nga email-et informuese mund të çregjistrohesh në çdo kohë.
5. Vlerësimet
Vlerësimet duhet të bazohen në përvojë të vërtetë. Ndalohen vlerësimet e rreme ose me pagesë, vetë-vlerësimet, vlerësimet për konkurrentët dhe përmbajtja fyese. Mund të fshehim ose fshijmë vlerësime që shkelin kushtet.
6. Përmbajtja e përdoruesve
Mbetesh pronar i përmbajtjes që ngarkon. Na jep një licencë jo-ekskluzive dhe falas për ta shfaqur, për ta përshtatur teknikisht (p.sh. zvogëlim fotosh) dhe për ta paraqitur brenda FixMate për sa kohë ekziston faqja jote.
7. Ndalohet
- Përmbajtje e paligjshme, mashtruese, fyese ose diskriminuese.
- Spam, mesazhe masive dhe mbledhje automatike të dhënash (scraping).
- Paraqitja si person tjetër ose përdorimi i të dhënave të dikujt tjetër.
- Përpjekje për të cenuar sigurinë e faqes.
- Përpjekje për të shkelur sigurinë e faqes, skanim i automatizuar për dobësi, provë fjalëkalimesh (brute force) ose kërkesa keqdashëse. Sistemi i sigurisë i bllokon automatikisht këto adresa IP dhe incidentet serioze mund t'u raportohen autoriteteve.
- Përdorimi i mesazheve për spam, reklama ose ngacmim.
8. Paketat dhe pagesat
Përdorimi bazë është falas. Në të ardhmen disa funksione për profesionistët mund të ofrohen me abonim. Çmimet (me TVSH), funksionet dhe kohëzgjatja e çdo pakete shfaqen në faqen "Paketat" para çdo blerjeje. Paketat nuk rinovohen automatikisht. Kur skadon një paketë, llogaria kthehet në paketën falas pa humbur të dhëna. Ndryshimet e çmimeve nuk prekin paketat e paguara tashmë. Disa mjete (p.sh. «Projektet e mia» — CRM dhe oferta) në të ardhmen mund të përfshihen vetëm në paketa të caktuara; derisa abonimet të mos jenë aktive, janë falas.
9. Pezullimi dhe fshirja
Mund të fshehim përmbajtje ose të pezullojmë llogari që shkelin kushtet ose ligjin dhe, kur është e mundur, do të të tregojmë arsyen. Mund ta fshish llogarinë tënde në çdo kohë nga "Llogaria ime".
10. Përgjegjësia
Platforma ofrohet "siç është". Bëjmë çdo përpjekje të arsyeshme që të funksionojë, por nuk garantojmë shërbim pa ndërprerje. Në masën që lejon ligji, nuk mbajmë përgjegjësi për cilësinë, sigurinë apo ligjshmërinë e punimeve, për marrëveshjet mes përdoruesve ose për përmbajtjen që publikojnë përdoruesit. Të drejtat e tua ligjore si konsumator nuk preken.
11. Pronësia intelektuale
Dizajni, logoja dhe kodi i FixMate i përkasin FixMate dhe nuk mund të kopjohen pa leje.
12. Ndryshime në kushte
Mund t'i përditësojmë këto kushte dhe do të të njoftojmë me kohë për ndryshime thelbësore. Vazhdimi i përdorimit pas ndryshimeve do të thotë se i pranon.
13. Ligji i zbatueshëm
Zbatohet ligji grek. Kompetente janë gjykatat e Αθήνα, pa cenuar rregullat e detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit. Konsumatorët mund t'i drejtohen edhe Avokatit të Konsumatorit në Greqi (www.synigoroskatanaloti.gr).
14. Kontakt
admin@fixmate.mytaxconsultant.gr · —
Përditësimi i fundit: 28 Sht 2026
